這個供暖季節(jié)比計劃提前了一天。在市暖氣片供熱行業(yè)管理部門和暖氣片供熱單位的努力之下，暖氣片供熱服務(wù)水平進一步提高。2019年11月14日至2020年3月9日，全市熱線熱需求工單73923個，比2019年同期102789個減少28866個，減少28%；萬平方米報修1.01個，比2019年同期1.44個減少0.43個。
北京延長集中供暖日期產(chǎn)生費用由政府買單 防疫以后，2020年1月20日至3月9日，全國共下達暖氣片供熱需求工單9172份，比2019年同期的16172份減少7000份，占43.28%。
  根據(jù)《北京市暖氣片供熱暖氣片供熱管理辦法》，供暖季應(yīng)于3月15日結(jié)束。但考慮到當前防疫工作仍處于攻堅時期，中小學生、學齡后兒童和廣大群眾需要在家多呆些時間，特別是老人、弱者、病人、孕婦等群體。適當延長供暖時間，不僅可以改善家中的生活條件，還可以改善市民的生活條件，降低感冒和因停燒而就診交叉感染的風險。根據(jù)市委、市政府研究決定，本市城鎮(zhèn)居民集中暖氣片供熱結(jié)束時間延長至3月22日24時。有關(guān)部門將密切關(guān)注天氣和疫情動態(tài)，提前討論判斷，如需進一步延長，將報市委、市政府批準，并及時向社會公布。
結(jié)合延長居民集中暖氣片供熱時間，對個人戶暖氣片供熱居民（含農(nóng)村煤改氣）用氣補貼上限也作了相應(yīng)調(diào)整。延長暖氣片供熱期之內(nèi)，區(qū)域鍋爐房、熱電聯(lián)產(chǎn)居民暖氣片供熱費用，以及天然氣分戶暖氣片供熱用氣補貼上限調(diào)整費用，由市財政全額承擔。
全市暖氣片供熱單位要在延長暖氣片供熱期之內(nèi)繼續(xù)堅守崗位，加強暖氣片供熱服務(wù)，確保運行安全。延長供暖期的服務(wù)質(zhì)量在供暖季節(jié)不得低于標準，居民最低室之內(nèi)溫度不得低于18℃，保證市民生活的溫暖與安寧。區(qū)暖氣片供熱行業(yè)主管部門要將延長暖氣片供熱期的服務(wù)質(zhì)量納入本采暖季暖氣片供熱單位考核，加強暖氣片供熱單位服務(wù)監(jiān)管，對群眾反映的問題及時集中查處，以確保擴大暖氣片供熱的預期效果，有利于防疫治病，落實市委、市政府對人民群眾的關(guān)心。