根據(jù)《石家莊市供熱條例》和《關(guān)于主城區(qū)空置房屋免收供熱費的通知》（市發(fā)改價格[2020]662號）的要求，無論是通過微信、支付寶、移動支付寶等方式，對已支付空置房屋實行“零差事+預(yù)約+一站式”退租服務(wù)，網(wǎng)銀、銀行柜臺等方式的空置房收費，目前已經(jīng)退回?zé)崃χЦ犊?，可以直接扣除后續(xù)供暖費用，用戶無需到現(xiàn)場辦理，無需提供任何材料。下面跟隨中國暖氣片十大品牌小編一起來看看吧。

　　石家莊發(fā)布空置房供暖退費說明

　　選擇網(wǎng)銀、現(xiàn)金退空置房費用戶

　　需提供以下復(fù)印件材料

　　1.業(yè)主本人辦理：銀行卡、身份證、空置費繳費憑證。

　　2.代辦人辦理：銀行卡、業(yè)主及代辦人身份證、空置費繳費憑證、房屋產(chǎn)權(quán)證書（或租賃合同）、授權(quán)委托書。

　　資料報送時間

　　第一時間段：2021年4月16日至4月30日。

　　查漏補缺段：2021年6月16日至6月25日。

　　請您在這兩個時間段內(nèi)向國家電投集團東方能源熱力分公司轄區(qū)營業(yè)廳提交相關(guān)證明材料，也可撥打服務(wù)熱線預(yù)約，逾期不予辦理。

　　資料審核

　　2021年5月6日至5月21日對用戶提交的退費資料進行集中審核。

　　退費辦理

　　網(wǎng)銀退費方式及時間：2021年5月24日至6月15日轉(zhuǎn)入用戶提供的銀行賬號。

　　現(xiàn)金退費方式及時間：2021年5月24日至6月15日，請用戶在此期間前往公司營業(yè)廳辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

　　查漏補缺退費時間：2021年6月26日至6月30日向用戶集中辦理。

　　特別提示：對資料不全或采暖季有人居住不符合空置房認定標準的用戶，不予退費。