我國北方的冰城哈爾濱，在2021年4月20日正式停暖，這也表示，停暖之后家庭沒有達(dá)到供暖標(biāo)準(zhǔn)的居民，開始進(jìn)入退費(fèi)環(huán)節(jié)了，而退費(fèi)環(huán)節(jié)是宜早不宜晚。所以哈爾濱加盟們有時(shí)間就進(jìn)行退費(fèi)吧。今天這篇文章銅鋁復(fù)合暖氣片小編就來告訴大家供熱不達(dá)標(biāo)如何退費(fèi)，還有退費(fèi)流程是怎樣的。

　　供暖退費(fèi)宜早不宜晚哈爾濱供暖退費(fèi)開始了

　　供暖不達(dá)標(biāo)怎么退款？

　　供熱溫度不合格的，具體處理辦法按當(dāng)供熱公司的要求執(zhí)行。室溫連續(xù)48小時(shí)超過不達(dá)標(biāo)的，按規(guī)定降低熱費(fèi)。室內(nèi)溫度低于18℃（不含18℃）、高于14℃（含14℃）的，減半收取日熱費(fèi)；室內(nèi)溫度低于14℃（不含14℃）的，免收日熱費(fèi)。

　　供暖故障的退款流程是什么？

　　退款流程是用戶向供熱公司申請(qǐng)測溫，并安排工作人員到居民家中測量臥室和客廳的溫度。用戶在測溫結(jié)束之后，將意見和建議填寫在表格之上，并保存在采暖期結(jié)束時(shí)的退款記錄之中，一旦確認(rèn)一戶家庭室溫不達(dá)標(biāo)，且原因是供熱公司造成的，退還給用戶的費(fèi)用將沖抵到之下一個(gè)采暖季。供熱費(fèi)由物業(yè)管理公司收取的，應(yīng)當(dāng)交物業(yè)管理公司簽收。為了核實(shí)一個(gè)地區(qū)用戶的退費(fèi)時(shí)間和退費(fèi)金額，需要綜合供熱管道故障記錄、供熱參數(shù)和居民反饋信息。供暖結(jié)束之后兩個(gè)月，退費(fèi)將結(jié)清。